ENQUÊTE DE SATISFACTION

L’OPH de la Meuse réalise une enquête de satisfaction téléphonique relative à la propreté des parties communes auprès de ses locataires du 06/04/2023 au 06/05/2023 pour lui permettre d’améliorer ses services en conséquence. Pour réaliser cette enquête l’OPH de la Meuse fait appel à la société INIT Marketing.

Les seules données susceptibles d’être transmises à la société INIT Marketing sont : votre numéro de téléphone et votre adresse. Ces données seront conservées le temps de l’enquête.

La base légale des traitements de données personnelles nécessaires à cette évaluation est l’intérêt légitime de l’OPH de la Meuse à évaluer ses services pour les améliorer.

Des garanties particulières encadrent la mise en œuvre de ces traitements :

Les données de contact sont transmises à notre prestataire de manière sécurisée, et seront conservées sur des serveurs hébergée en France.
Ces données de contact sont conservées dans un fichier distinct des données de réponses.
Ces données de contact sont supprimées par le prestataire dès que la personne concernée à répondu au questionnaire (et au maximum dans un délai de 72 heures).
Les données collectées ne seront pas réutilisées à d’autres fins que la réalisation de l’enquête.
Aucun transfert en dehors de l’Union européenne ne seront réalisés.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à répondre à cette enquête en envoyant un mail à l’adresse mail DPO indiquée ci-après, en l’indiquant directement à votre interlocuteur ou en appuyant sur une touche lors de son appel.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée (LIL) et au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD), toute personne peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité et de limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, merci d’adresser votre courrier à l’adresse suivante : DROITS RGPD – OPH de la Meuse – 16 rue André Theuriet 55000 Bar-le-Duc ou par mail à l’adresse suivante : rgpd@groupeophmeuse.fr. Nous vous remercions de préciser l’objet de votre demande et le(s) droit(s) dont vous entendez vous prévaloir. Dans le cadre de ces demandes et en cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif d’identité en cours de validité pourra vous être demandé.